Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte despre plată, contract, livrare și drepturi.
Prețul afișat e cel final?
Da. Prețul serviciului și al opțiunilor pe care le alegi la comandă e prețul pe care îl plătești. Nu apar costuri noi după comandă.
Cum plătim?
Cu cardul sau prin factură proformă pentru plata prin OP. Serviciile de până la 15.000 lei se plătesc integral, pachetele de lansare cu 50% avans, iar abonamentele lunar.
Avem nevoie de contract?
Termenii și condițiile se acceptă la comandă și țin loc de contract. Dacă departamentul vostru de achiziții cere contract semnat, ne scrieți și vi-l trimitem precompletat.
Ce se întâmplă după plată?
Primești pe email formularul de brief. În 2 zile lucrătoare de la completarea lui primești planul de cadre și confirmăm data de producție.
Cum ajung produsele la voi?
Le trimiți prin curier la adresa din emailul de confirmare sau le aducem noi, în București. Pentru ședințele la restaurant venim la locație.
Câte revizii sunt incluse?
O rundă de revizii la fiecare serviciu, cu toate observațiile trimise o singură dată. Revizii suplimentare se pot adăuga la cerere.
Ce drepturi avem asupra materialelor?
Drept de utilizare nelimitat în timp pe canalele proprii. Pentru reclame plătite și outdoor adaugi licența la comandă.
Lucrați și în afara Bucureștiului?
Da, în toată țara și în străinătate. Costul de deplasare se adaugă la comandă.
Ce facem dacă serviciul nu se potrivește exact?
Combini mai multe servicii în coș. Pentru proiecte mult mai mari decât ce e pe site, scrie-ne din pagina de contact.